Írásos megkeresés
Írja meg a program nevét, a kérdését és az elérhetőségét. Hibajelenségnél a pontos üzenet és a megelőző lépések leírása segít.
ppsoft@ppsoft.hu
Ügyféltámogatás
Közvetlen segítség.
Meglévő ügyfeleinknek.
Programhasználati kérdés, verzióegyeztetés vagy fejlesztői dokumentáció: válassza ki, miben segíthetünk.
Gyorsabb egyeztetés
Melyik programot használja?
Programnév és verzió, ha ismert
Mi a kérdés vagy a jelenség?
Rövid leírás és a megismétlés lépései
Közvetlen kapcsolat
E-mail vagy telefonos egyeztetés
Jelszót, titkos kulcsot és ügyféladatot ne küldjön az üzenetben.
Elérhetőségek
Beszéljünk közvetlenül.
Telefonos egyeztetés
Közvetlen kapcsolat programhasználati és együttműködési kérdésekben. Kapcsolattartó: Rónaszegi Géza, ügyvezető.
+36 20 398 8893
Letöltések és dokumentáció
A megfelelő anyagot kérje a programjához.
Az OnlineSzámla és eVAT fejlesztői csomagjaihoz a teljes letöltési oldalon találja az eredeti hivatkozásokat.
Terület
Egyeztetés tárgya
Kapcsolat
Programfrissítések
A használt programhoz és verzióhoz tartozó frissítés.
E-mailes érdeklődés ↗
Felhasználói leírások
A kiválasztott programhoz elérhető használati anyagok.
E-mailes érdeklődés ↗
Fejlesztői anyagok
Modulintegráció, dokumentáció és példaprogram egyeztetése.
E-mailes érdeklődés ↗
Önálló honlaptervezet.
Az alábbi teljes OnlineSzámla-letöltési oldal az eredeti csomagokra mutat. Más programokhoz a fenti hivatkozások e-mailes érdeklődést indítanak.
Megkeresés előtt
Ezek segítenek
a pontos válaszban.
Egy jól körülírt kérdésből gyorsabban kiderül, hol érdemes kezdeni a vizsgálatot.
Azonosítható programkörnyezet
A program neve és verziója, az érintett funkció és szükség esetén a futtatási környezet.
Megismételhető lépések
Milyen műveletnél jelentkezett a kérdés? Mi történt előtte, és milyen eredményt várt?
Pontos hibaüzenet
A képernyőn megjelenő szöveg vagy személyes és bizalmas adatoktól megtisztított képrészlet.
Gyakori kérdések
Amit érdemes
előre tisztázni.
Innen tölthetem le a programfrissítéseket?
Az OnlineSzámla és eVAT csomagjai a külön Letöltések oldalon elérhetők. Más program frissítéséről közvetlenül érdeklődhet a PPSoftnál.
Elküldjem a jelszavakat vagy a NAV-kulcsokat?
Nem. Az első megkereséshez ezekre nincs szükség. A program, a környezet és a kérdés leírása elegendő a kapcsolatfelvételhez.
Működik a kezdőlap kapcsolatfelvételi űrlapja?
Bemutatóként kipróbálható, de üzenetet nem küld el és adatot nem ment. Valós megkereséshez használja a megadott e-mail-címet vagy telefonszámot.
Demók, DLL-ek és dokumentációk
Az OnlineSzámla teljes letöltési oldala: 29 eredeti hivatkozás, a kereskedelmi hozzáférés tájékoztatásával és a korábbi verziókkal együtt.